对话现场。人民网记者 任峰涛摄
人民网，于北京，11月19日电，记者是孙博洋 。11月18日，人民网，以“数智深融 共启新程”为主题，在广州市南沙区国际会展中心，成功举办了第二十届中国经济论坛平行论坛，此论坛名为2025数字经济大会 。
有一场圆桌，其主题是“共话电商新机遇：从‘流量至上’走向‘品质为王’”，在这场圆桌上，四位嘉宾针对AI技术如何助力直播行业，从“内卷流量”转变为“深耕品质”，展开了讨论。
与之参与会议的嘉宾讲道，当下，依靠流量红利的电商行业，正处于品质转型的关键抉择路口。消费者已不再盲目地去追求低价，而是愈发看重性价比以及售后服务。这样一场变化充分显示出消费者对于商品品质以及服务体验需求的提升 。
AI技术不断创新发展，在历经此过程之后，它已然跨越了过去那种仅作为“锦上添花”的工具阶段，进而摇身一变，成为于业务范畴内驱动重构进程的中心主导力量，成为核心引擎。
交个朋友控股有限公司，有个曼达斯克市场负责人，叫栾泰然，在圆桌对话环节时说道，借助深入钻研垂直领域的 AI 技术，以及相关行业知识，AI 从一种所谓的“万能工具”，转变成了能够依赖的“专业服务”，实实在在地为企业降低成本、提高效率，并且最终促使整个电商营销生态朝着更高效、更高质量的方向去发展。
栾泰然持有这样的看法，商家应当专心致力于打磨核心产品，把营销素材制作以及投放等繁杂环节交付给专业服务商，进而降低企业的情绪方面的压力以及试错成本，达成共赢。
在电商从“千人千面”的流量营销朝着对“品质产品”追求转变的背景情形之下 贵州中资直播产业园运营公司董事长郁旭波作出了相关表示 其所在的公司有着这样的目标 那就是要打破“线上专供”与“线下商品”之间存在的区隔 达成线上线下“同标同质同品“的状态 。
他宣称，于那种并非标准规格产品的电子商务范畴之内，仅仅只是单纯运用技术并非是最终目标所在。而实际上真正的未来方向是借助如下这种方式，也就是运用“技术（人工智能/大数据）+模式（全线链路都能够追溯源头）+治理（政府方面进行监督管控）”这三种方面相互融合的模式，从根源之处去解决有关品质方面能够获得信任的问题。
步入直播电商的下半场，比拼的并非是“凭借谁的嗓门大就能获胜”，而是“谁所具备的品质能够更加稳定”。
杭州地标芯选科技有限公司的总经理是李冰燚，他表明，直播行业不该去追求技术的那种炫酷，而是要把重点放在怎样利用AI来提升效率以及精准度上，这其中涵盖选品、内容创作、洞察用户等核心环节，借助“人机协同”的模式，最终得以给消费者挑选出更多高品质的地标产品，朝着更智能、更具人性化的消费未来迈进 。
对于企业在AI浪潮来临之际所出现的焦虑感，李冰燚持有此观点，即通过把焦点从“做AI”转移至“用AI”，进而寻找到AI与自身直播业务的结合之处，如此一来，焦虑感便会被实实在在的实践以及应用给化解掉。“关键之处在于思索怎样利用AI把本职工作完成得更为出色，而并非一味追求大而全的技术方案。”。
主持圆桌讨论的香港大学市场学和创新及信息管理学教授李曦指出，丰富的行业实践探索让我们看到，直播电商从“流量至上”到“品质为王”的转变，并非简单口号，而是技术、模式、认知的全方位升级，其中AI不是“内卷工具”，而是帮行业回归“以用户价值为核心”的抓手。他提醒，企业不应为跟风而盲目投入AI，陷入“技术焦虑”，要结合实际需求让AI真正创造价值，避免“赔本赚吆喝”。
(责编：杨曦、吕骞)
