作者丨DW
2009年，张清森26岁了，他站在深圳华强北电子市场的十字路口，在这儿，他作出了人生里最为关键的决定，决定辞去外贸公司的那份工作，然后一头扎进数据线代工生意当中。
这个决定是因为他有着敏锐的市场洞察，一根原厂手机数据线，售价竟然高达上百元，然而，其成本却不足10元，利润空间居然高达10倍以上 。
(绿联科技创始人、董事长张清森)
一位名叫张清森的人起始依据最为最根基的贴牌代工着手，为国外之客户供给OEM（原始设备制造商）方面的服务。然而很快地，他察觉到代工模式所凸显的限定性，低等级的技术壁垒暗示着价格战是难以避免掉的情况，利润相应的空间被持续地进行压缩。在二零一一年时，他做出了具有关键性质的策略上的转变方向调整：推出来自于自身的品牌“UGREEN绿联”，正式开启了品牌化的发展道路。
2025那年5月之际，公司与易烊千玺签约成为全球品牌代言人，官宣微博发布后，粉丝们纷纷晒出相关产品，以此进行支持，品牌所产生的声量升至新的高峰。
（图源：官网）
2025年6月，一场安全风暴席卷所在行列，此风暴由罗马仕充电宝引发，民航局出台严规，紧接着工信部也出台严规。在此种背景状况之下，绿联科技成为消费者投诉的焦点，其原因在于产品质量方面，存在3C认证争议，并且还有售后服务问题。
绿联NAS私有云产品，曾在海拔达人5000米的电影《遥远的普若岗日》极限的运行环境之下有着持续稳定超4300小时的运行佳绩，并因此而获得了诸多赞誉。可是呢，让人感到非常意外且与之显著形成巨大鲜明反差的是，许多的家庭用户纷纷投诉此产品故障频繁并且多次发生，在使用历程中甚至出现了类似‘硬盘仅仅用了半个月竟然就出现了损坏’这样让人意想不到的情况 。
（图源：官网）
01 工信部“史上最严”新规，充电宝七成产能面临清退
在2025年11月的时候，是工业和信息化部发布了那备受关注的，关于《移动电源安全技术规范》的征求意见稿，该意见稿着实对充电宝提出，极其严格的设计方面的要求。新规在整机标识这个方面，在线路板智能化那里，以及电芯安全测试等众多关键领域，都提出几十项严苛要求，这一标准也因此被业界称作“史上最为严厉的”标准。
行业洗牌之下，头部企业战略分野尽显。
2025年，遭遇召回冲击后，安克创新于12月2日向港交所递交IPO申请，期望借助资本力量重建优势;有着作为的小米，依靠“金沙江电芯”加持的超薄磁吸充电宝，借助技术差异在市场里快捷扩展，其产品曾只因需求过旺就供应中断。
被称为动力电池巨头的宁德时代跨界进入，给行业注入了新的“技术变量”，在阿维塔新品发布会上，其首款“车规级”超薄磁吸充电宝亮相，按照动力电池级别的制造标准，更进一步提升了行业的技术以及安全门槛，。
于这场行业整顿之际，绿联科技被牵涉进来，其制造的充电宝产品的安全性能遭受怀疑，进而演变成消费者进行投诉的重点区域，。
依据第一家电网于2025年8月所做的报道，当罗马仕、安克等品牌，因为采用了安普瑞斯的问题电芯，而先后宣告召回大量充电宝之际，绿联的相关产品并未处于被召回的范围之内。
可是呢，依据公开的报道可知，绿联充电宝这类产品，在先前的市场抽检期间，曾经有过好多回都被检查出是不合格的。就比如说吧，在2020年10月的时候，绿联科技所生产的PB132型号的移动电源，鉴于不符合国家强制性标准，从而被市场监管部门予以处罚了。
乐居财经曾进行报道，在2019年到2022年上半年这个时间段里，绿联科技存在某些状况，具体是有5次产品达不到标准要求，或者在被抽查的时候不合格，又或是不符合国家标准 。
另据黑猫投诉平台所呈现的数据，截止到2025年12月22日这一标准时间节点，和绿联一词构建关联关系的投诉数量超过了1200条，其中主要涵盖的是充电器、充电宝等各类产品所存在的质量方面以及售后环节遇到的问题。
更为严重的是，在2025年3月的时候，绿联科技有两款移动电源的3C认证被暂停，这暴露出其在产品质量管控上存在短板，而在2025年6月，情况依旧如此 。
02 绿联身陷投诉旋涡，“NAS硬盘半个月就坏了”
在那场行业整顿的风暴当中，被质疑的不只是绿联科技的充电宝产品，就连它的多款3C配件产品，也因为质量方面出现的问题，从而引发了消费者的集中投诉。
在社交平台上，有一位用户反映，他于2023年10月底的时候，购买了扩展坞也就是端口复制器，在使用两年之后，突然就没办法使用了，当他联系客服后，被告知已经过质保一年了，其言外之意就是坏了是用户自己的问题，这位用户之前购买过绿联的充电器、手机膜、硬盘、充电线等产品，一直以来印象很不错，然而此次经历却让他感到非常失望。
那位消费者，向凤凰网财经的《公司研究院》表明，“最终问题并未获得解决，往后再也不会去购买绿联的物品了。”。
有消费者反映，绿联NAS（网络附加储存）产品的问题更为突出，前年购买的DH2600设备使用不到一年就坏硬盘，绿联检测称机器没毛病，只给换新不承担硬盘损失，用户担心旧系统问题，以85折退货后购入DXP2800，结果使用不到一年硬盘再次坏，更让用户不满的是，寄修后被绿联“晾”了近两个月不给反馈，最终仍称“检测机器没问题，不承担硬盘损失”，拒绝退货退款。
有另一用户称，在双 11 时购买了绿联私有云 DH4300Plus 8G 版 16T 四盘位的产品，该产品自带了两块 8T 的酷狼硬盘，然而使用仅仅半个月，其中一块硬盘就坏掉了。尽管京东客服同意进行特殊处理给予退货，可是该用户表示，对于绿联的品质，自己不敢再换货，也不敢再去尝试了。
除去硬件质量方面存在的问题，绿联NAS的系统稳定性遭到了用户的质疑，有消费者表明，绿联NAS系统稳定性欠佳，机器连接不上然而指示灯却依旧亮着，另外有用户碰到压缩文件解压出现乱码的情况，还有无法删除文件的状况，以及限制文件名长度的问题，并且出现这些问题均需通过远程来解决，这增加了用户的使用成本。
充电宝产品也存在着问题，对此有用户进行了反馈，称在7月底所购买的绿联充电宝出现电池与虚电显示相关的问题，其电量从80多能够突然掉到2%，致使在景区时处于狼狈之状而去寻找充电宝，该用户将其寄回售后进行维修，然而却需要自行承担运费，期望维修之后不会再出现问题，同时也有多个用户爆料，绿联充电宝存在充不进去电的情况 。
起步于华强北柜台后的代工，迈向签约顶流明星从而开启品牌高端化进程，绿联在此过程中开创的发展路径，是中国制造经典叙事的一个缩影 。
然而，存在“硬盘半月就坏”这样具体的投诉，还存在“充电宝电池虚电”这样而微的投诉，当这些投诉与极限测试的卓越数据形成对比的时候，绿联面临的已不单单只是单一的产品质量问题了。
并且，工信部那堪称“史上最严”的新规定，正在对充电宝行业以往形成的格局进行一番清理。属于这样一个在技术方面、安全方面、品牌信任方面缺一不可的全新竞争场地，任何一家企业都不容易仅仅凭借以前的渠道或者性价比方面的优势去构建起防护屏障。对于绿联来讲，真正意义上的考验大概才刚刚拉开帷幕。
