马云说：员工干活钱未给到位、心受委曲，就会离开，而且员工离职，基本就是这两个原因。
所以，为了不让员工心受委曲，将钱给到位，我认为上级对下级的有效沟通，主要有以下三方面。
首先：先搞定心情，才能搞定事情。
因为你的心情稳定，才能被激发出更多创意和灵感。
所以，上司找下属沟通时，一定不要上来就指责，因为下属一旦听到上司上来就指责，马上就进入自我防御机制，这种机制决定，针对上司的话，是反驳还是逃避，也就是进入“战-逃”模式。
一旦激起这样的模式，沟通过程和结果，一定非常糟糕，不如不沟通。
所以，上司在跟下属说问题时，也要保持相应的温度，这是非常必要的。
其次，关注需求。比如下属没能完成工作。问下属针对目前的工作，有什么困难和需要？
注意倾听下属对于工作需求的阐述，上司必须有倾听耐心及启发下属思考的技巧。
保持倾听，能使人生慧，嘴快过脑，必然言过其实。
最后，发现下属有过错时，夹心饼干式批评，也就是先抑后扬再抑，批评与表扬比例为2：1，或1：1。
因为咱们中国人，无论做长辈还是做上司，对于下属做的好的地方，不擅于表达出来，搁在心里，指望彼此心照不宣。
但是，表达出来，对方才有被完全看到的感觉。
只批评不表扬，久而久之，挫伤锐气；只表扬不批评，陪养傲气，忘乎所以。
第二，下对上：拥护为先
身在团队，首先要认同团队的价值观、拥护领导，这是先决条件。
那下属如何对上司提建议、汇报呢？说两点。
首先，了解上司风格，比如有的上司，无论下属说什么，都不喜欢接受，那就顺其自然，不说为好。
但有一点要注意，不说不代表不拥护，你不要被人拉去站山头。
其次，你可以通过行动，去做好自已的工作，以示对上司的拥戴。说什么不重要，重要的是做出了什么结果。
职场就是如此，说再多，不如做好一件事，拿到成果，让成果说话。
也许有人对苳姐说的这点，有异议，我用亲身经历来说说。
因为在苳姐的职业生涯中，也遇到这样的情况。
那是职业生涯初期，上司为了稳固自已的位置，从不听从下属的建议，她要下属如何做，就得如何做。
这种情况下，苳姐不拿鸡蛋碰石头，而是在做事过程中，运用更为高效的方法，拿到同样的结果。
所以，就算你遇到那种事无巨细都要过问的上司，你不必与之过招，非要争个如何做的过程，你听着就好，如何做你说了算，拿到结果是最终目的。
所以，渐渐的苳姐就练成了实战家，成为职场的一名话不多说，干为先的“战士”。
苳姐近30年的职业生涯，顺风顺水，做成外企“公务员”，就是因为说的少，做的多，思考的多，反省的多。
第三，平级：尊重为主
平级就是日常同事之间，如何良性沟通。
首先我认为同事之间，尊重为主，注意分寸感。
成年人的沟通规则，不是靠劝说，而是靠筛选。
比如，一件事情，可你做，可他做。你不做，就会有人来做，时间久了，你就会被筛选出来，活成职场“孤岛”。
其次，平级之间沟通，只讲工作如何做，不讲感情。
职场掺杂进私人感情，往往动作就会变型，工作沟通，会变得非常被动。
最后，同事之间的沟通，尽量避免直言不讳，而要直言有讳。
人人都懂的道理，点到为止，不重复，不催促，按规则办事。
如果需要帮忙，一定要用价值交换，比如你帮我做个PPT，我为你做个文档。
互相“麻烦”，却又两不相欠。
最后
职场沟通，因人而异，因事不同。但万变不离其宗：关注沟通对象，是根基。
顺应人性，因人而异去沟通，功不唐捐，因势利导。
保持“善变”及时调整，因为职场懂沟通，人际关系更顺畅。
