在讲职场情绪管理之前，大家先看看平时你是不是遇到过下面的吐槽？
这家公司的服务太差了，给我们摆个臭脸，态度也不好，以后再也不跟他们合作了
最近我带的员工时常闹情绪，而且一旦闹情绪，工作效率就低，都影响正常工作了
我真的很委屈呀，我们领导心情不好时，经常向我们发脾气，极大影响了我的心情
HR：我们离职原因分析中，尤其是新员工离职，大多是由于情绪不稳定而产生离职念头，都不知怎么办
其实在职场中，工作压力、人际关系等，或多或少会对我们的情绪造成一些影响。情绪管理是职场第一门必修课，优秀的职场精英不一定都是高智商人士，但几乎百分百都是高情商人士。
对员工个人的情绪管理
工作中要求员工内心强大，是很多老板的共识。
滴滴总裁柳青在谈到对团队的期待时，第一点就是希望团队要有“心力”——放下玻璃心，换一个钢的、铁的回来。
蚂蚁金服首席执行官彭蕾在一次会议中发表自己对于“什么是合格人才”的看法，其中很重要的一点就是要“皮实”。所谓“皮实”其实就是需要有一颗强大的内心。
但当员工的情绪出现问题，还怎么内心强大？随着现在社会的快速发展，人们本身变的更加焦躁，人与人之间的不公平和利益差距越拉越大，加上家庭、生活等等，这些事情都会左右他的情绪，而不良的情绪必然会影响到工作，导致工作效率降低。
甚至近期频频发生的员工抑郁、与同事大打出手、跳楼自杀等事件，还有前段时间虎牙HR把员工架出公司，不仅员工情绪失控，连HR自己情绪也没管理好，情绪问题千万不能被忽视。
总之，我们不要把员工的负面情绪当成企业禁忌，关键在于当员工出现消极情绪的时候我们用什么方式去处理，以防止继续恶化，让员工感受到企业的人文关怀，增强归属感和幸福感。
对公司团队的情绪管理
在科学的管理模式中，“领导”早已不单单是享有权力的发号施令者，而是越来越多地承担起了情绪引领者的责任。而HR除了是部门的解压教练，还是跨部门、整个公司的“救火器”！
职场中不管是HR，还是老板、管理者都需要主动适应角色，在自己的管理日程上再加上一条情绪管理，做好团队的情绪管理，不仅要管理好自己的情绪，还要识别团队负面情绪并积极化解。
首先，情绪管理影响团队的绩效。
做团队管理的人都知道，团队成员的负面情绪是对团队管理和团队凝聚力破坏最大的，因为负面情绪可以传染，如不及时处理会瓦解整个团队的战斗力。团队情绪管理能力高，往往凝聚力高，氛围好，绩效也比较高；相反则是内耗丛生，士气低落，难以高绩效。
其次，情绪管理影响企业文化。
情绪管理好的公司，会呈现一种“组织-家”的文化氛围，换句话讲员工很容易因为这个公司对他特别的关怀跟照顾，对公司有更深的认同，提升企业整体的凝聚力。这种认同感在多数情况下，可以激发员工积极的情绪表现，这样的积极情绪进一步提升了人力资源管理的效率。
最后，情绪管理影响员工离职率。
如果说员工跟公司管理阶层或同事之间有比较融洽的氛围，这样员工在公司里能粘的更紧，更不会倾向于想要跳槽或者换一个工作环境。
但如果说员工进到公司，我们没有提供相关的协助以及新人的训练，也没有注意到他们有阶段性的适应跟辅导的需求，这样新人容易迷茫，没有归属感，很容易离职。
掌握情绪识别与管理方法
无论是员工个人的情绪管理，还是公司团队的情绪管理，总的来讲，就像哈佛大学心理学教授说的那样：我们这个时代最伟大的发现就是人类可以通过改变他们的心态来改变他们的生活。
既然职场情绪管理如此重要，那HR应该怎么用科学的方法做到对员工、团队的健康的情绪管理呢？
2020年12月11日，善世主办《“探索未知的自我”职场健康情绪管理》讲座，帮助老板、企业管理者、人力资源管理者更好地识别员工情绪，剖析情绪产生原因，掌握情绪管理方法！
立即扫码报名
Part01
讲师介绍
宁老师曾为广铁集团、中国南方航空股份有限公司、中国移动广东分公司、广州市城市勘探规划设计院、碧桂园控股有限公司、广汽研究院、Jabil.GuagnZhou、Green point.ShenZhen、深圳巴士集团、广州海关、广州白云国际机场、广铁集团、南方电网江门分公司、中国广核新能源控股有限公司、碧桂园控股有限公司、中信集团-中铁建公司提供授课。
宁老师培训方法多样，内容生动有趣，亲和却不失深刻与犀利，善于根据对象的个性特点选择最合适的交流风格；重视实用性，培训内容与现实的工作和生活密切结合。
Part02
课程大纲
一、认识职场健康情绪
1. 心理健康限时测评开放，讲师现场解读职场心理健康、亚健康的定义与表现；
2. 通过案例探讨，探索出情绪的文化特性；
3. 通过身体热量图，探索情绪的能量特性；
4. 通过视频“微笑传递”，看到情绪的传递特性；
二、职场情绪消耗三大原因
1. 通过游戏，探索出职场情绪消耗原因一：不当的心理投射；
2. 通过视频观看，探索出职场情绪消耗原因二：职场情绪传染；
3. 通过案例分析，探索出职场情绪消耗原因三：群体心理角色；
三、职场健康情绪管理
1. 通过新闻案例，探索职场健康情绪管理方法一：积极聚焦；
2. 通过游戏，探索职场健康情绪管理方法二：积极思维；
3. 通过真实咨询案例交流，探索职场健康情绪管理方法三：专业心理咨询服务；
Part03
讲座报名
参与对象：企业负责人，人力资源管理者，团队leader，健康情绪管理探索者
讲座时间：2020年12月11日 14:00-17:00
讲座地点：广州保利天幕广场
报名：扫码报名（报名审核通过后会有专人与您联系），善世客户可直接联系客户经理报名。
-THE END-
