“礼”赢未来职场
● 大学生职场礼仪修养 ●
礼者，敬人也
仪者，形式也
不学礼，无以立 -------孔子
花蕾老师走进中国农业大学给大二 的学生上了一堂生动的职场礼仪课程。课程通过几个礼仪小故事讲述了礼仪的概念、礼仪的作用、礼仪的功能，以及大学生常用的手机微信礼仪，进入职场应用的礼仪。
01
礼仪的概念
礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了相互尊重，在仪表，仪态、仪容、仪式，言谈举止等方面，约定俗成的共同认可的规范和程序。
有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。
大学生职场礼仪修养
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02
礼仪小故事
有一批应届毕业生22个人实习时，被老师带到北京的国家某部委实验室里参观，全体学生坐在会议室里，等待部长的到来。这时有位秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着他忙活，其中一位同学还问了一句：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答说：“抱歉，刚刚用完了。”林辉看着有点儿别扭，心里嘀咕，“人家给你水还挑三捡四，轮到他时，他轻声说：“谢谢。大热天的，辛苦啦！”秘书抬头看了他一眼，满含着惊奇，虽然这是很普通的客气话，却是他今天唯一听到的一句。
门开了，部长走进来和大家打招呼，不知怎么回事儿，静悄悄的，没有一个人回应，林辉左右看了看，犹犹豫豫的鼓了几下掌，同学们这才稀稀落落地跟着拍手，由于不齐，越发显得凌乱起来。部长挥了挥手：“欢迎同学们到这里来参观，平时这些事一般都有办公室负责接待，因为我和你们的导师是老同学，非常要好，所以这次我亲自来给大家讲一些有关情况，我看，同学们好像都没有带笔记本儿，这样吧：”王秘书，请你去拿一些部里印的纪念手册送给同学们做纪念。
接下来更尴尬的事情发生了，大家都坐在那里，很随意的用一只手，接过部长双手递过来的手册。部长脸色越来越难看，来到林辉面前时，已经快要没有耐心了，就在这时林辉礼貌地站起来，身体微倾，双手接过手册，恭敬的说了一句，“谢谢您“部长闻听此言，不觉眼前一亮，伸手拍了拍林辉的肩膀，“你叫什么名字，”林辉照实回答，部长微微点头，回到自己的座位上，早已汗颜的导师看到此景，微微地松了一口气。
两个月后，毕业分配表上林辉的去向栏里，赫然写着国家某部委实验室。有几位颇感不满的同学找到导师：“林辉的学习成绩，最多算是中等，凭什么选他，没有选我们。老师看了看这几张尚属稚嫩的脸，笑道：“是人家点名来要的，其实你们的机会是完全一样的，你们的成绩甚至比林辉还要好，但是除了学习之外，你们需要学的东西太多了，修养是第一课。”
尊重可以带来好运，尊重别人，你就是赢家。既赢得了赞同，更赢得了人心，蠃人心者，必有众人帮衬，被认同者，自然招来好运。
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03
礼仪的重要性
一、礼仪学习可以完善个人形象
完善个人形象 ：
讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象，个人形象是一个人仪容表情，举止，服饰，谈吐，教养的集合，礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。因此，学习礼仪，运用礼仪无疑将有益于人们更好的，更规范的设计个人形象，维护个人形象，更好的，更充分的展示个人的良好教养，与优雅的风度。
二、礼仪学习能提高大学生的心理素质
提高大学生的心理素质：
古人学礼的目的有三，修身、治国、平天下，修身是其中的第一目的，而良好的性情，修养是一种良好心理的体现，表现为客观成熟的心态，较强的自我调适和自我控制能力，内心崇尚真善美。普罗提诺曾经说：善在美后面，是美的本质。
礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现, 出来的 ,是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。
三、礼仪教育能提高大学生人际关系的处理能力
提高大学生人际关系的处理能力 ：
礼仪最初的功能是用规范社会秩序和协调人们之间的关系，礼仪学习中的重要内容，就是关于人际交往态度，方式，方法礼节的学习。
四、礼仪教育能提高大学生的职业素质
提高大学生的职业素质 ：
职业素质是职业人必备的思想，知识，技巧等，包括职业道德，职业礼仪，职业技巧等，大学生在平时的专业课程里很少学习到。而这些在职业生涯中却是必不可少的礼仪学习。
04
微信礼仪
遵守规矩、用之有礼，现如今，微信已经成为了人们日常生活和工作中不可少的一项通讯工具，语音聊天、朋友圈、公众平台等无一不得到大家的广泛使用。然而，在微信为大家带来便捷的同时，也随之呈现出很多问题。
微信沟通禁忌 ：
1、注意发微信的时间 。
2、慎用语音聊天功能不要随便发起视频通话。
3、不用微信处理复杂问题慎重聊天，群里也要讲礼仪。
电话接听礼仪：
1.接电话响铃不超过三下。
2.请对方先挂电话。
3.挂电话用语。
4.应变用语（表明来意，表示理解）禁止使用：你挂了吧，要说你先挂电话吧。
05
职场特长的重要性
特长，在如今的企业和单位越来越有发挥作用的空间，一个新入职的人员，在领导的眼里都是毕业的大学生，会写也会说，那么单位的一些朗诵比赛，演讲，解说活动会首先想到给新人一个锻炼的机会，这也是让领导和同事认识新员工能力的一个机会，如何抓住这个机会，你所具备的才艺和专业能力显得很重要。
这里的特长，要会写文案，会策划，会设计，PPT背景设计制作，互动能力，活动组织能力，气氛调度能力，业务协调沟通能力都会被用上。特别是电脑熟练操作，新入职的员工就是老员工的救星。
要快速学习业务知识进入角色，要成为有特殊技能的人，成为这个岗位上只有你能做到的人。还要在其位做到谦虚低调，因为你再能不给你提供平台展示也不行。
职场礼仪遵守原则：
眼里有活，腿勤手勤
尊老多取经，创新抓时机。
年轻活力有朝气，行事张弛心 有数，角色定位要准。
说话做事多思，点头致意留印 像，学习提升正能量。
上班早到卫生要打扫，衣服环境和谐很重要。
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大学生职场寄语
“未来的世界:
方向比努力重要，能力比知识重要，
健康比成绩重要，生活比文凭重要，
情商比智商重要
最后送同学们一句话
只要还有明天，今天就永远是起跑线！
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END
文案策划 | 花蕾
编辑排版 | 紫宇蓝光
图片| 花蕾公众礼仪文化课堂授课实景
