初入职场时的对比
一般职员大多只在意即时的收益，例如薪酬的多少，由于缺少专业本领和职业阅历，他们通常缺少自觉进修的意愿，往往只满足于眼前的薪水，并不主动寻求提升。
表现突出的职员则另当别论，他们格外在意在职业道路上的进步空间。他们清楚，唯有持续增加工作阅历、增强专业本领，方能在职业领域建立真正的优势。为此，他们会主动争取进修途径，持续完善个人能力。
他们格外看重难得的工作履历，着力钻研专业本领。他们深信，只要持续沉淀深厚的阅历，日后无论身处何方，都能借助这些履历获得优厚的报酬。
对待问题的态度
工作中总会碰到各类难题，平常人和出色的人对此反应迥异。一般职员常以发牢骚来应对，却疏于琢磨解决之道。而拔尖人才更着重找寻破解办法，他们以正面心态迎接考验，不停寻找进步和增值的契机。
工作中总会碰到难题。但杰出人士和平庸之辈处理这些难题的方式截然不同。前者能沉着应对，仔细探究症结所在，并主动寻找多种应对之策。长此以往，他们培养了卓越的排忧解难本领。
关于执行力
一般职员和杰出职员在处理事务时，表现出迥异的做事方式。一般职员大多对上级分配的任务，抱持一种被动接受的心态，就是“力所能及就完成，办不到就拖延”，这种工作成效通常不佳。而杰出职员则完全两样，他们对工作怀有热忱，可以立刻响应，迅速推进，追求最理想的工作成果。
面对领导分配的工作，出色的职员会展现出正面的心态去处理，在实施环节碰到阻碍时，他们会自发地与上级交流并请求指导，这样就能保证工作既快速又出色地达成目标。
关于个性
一般职员个性常很突出，习惯从自身角度出发，面对同僚与上级时显得笨拙，因此人们容易觉得他们有些轻浮。
拥有谦和内敛的性情，善于协调与上级及同僚的互动，由此具备卓越的沟通技巧。
下班后的时光
一般职员和杰出职员在经过整日辛劳之后，其消遣途径存在差异。前者或许更偏爱安逸的活动，诸如观看电视、玩电子游戏等，以此舒缓身心；后者则可能会把这段光阴用于自我完善，比如钻研书籍、进修知识等，借此持续增强个人素养。
辛苦工作一整天后，表现突出的职员会特意抽出时刻，对当日的劳动情形进行深入的反省和检视。他们不仅会察看自身在做事过程中的欠缺之处，还会为第二天的工作制定详尽的安排，以此保障工作的顺利开展和提升效率。
工作重点的把握
一般职员与卓越职员在职业活动中的显著差异，表现在对任务要点的识别上。一般职员经常无法分辨事务的轻重缓急，造成工作过程中手忙脚乱，难以触及关键环节，常常在奔忙中失去目标。而卓越职员则能精准地掌握工作要点，他们清楚任务的先后顺序，井然有序地开展事务，持续维持高效率和良好状态。
擅长规划任务安排，精准锁定任务关键点，即便在事务繁杂的情况下也能维持井然有序。
客户沟通的差异
一般职员大多只负责完成基础的配送和收款工作，对于顾客真正的需求却缺乏深入理解。这种工作模式常常造成劳动付出和收获不匹配，整体表现不佳。
杰出的工作人员则另当别论，他们善于同顾客展开深度交流，既掌握其表面要求，又善于发掘其隐藏欲望。这种周全的交流模式，让他们得以向顾客提供超乎期待的服务，进而收获非凡的工作业绩。
善于维系与顾客的情感纽带，准确洞察顾客的实际需要，并将其紧密对接，达成高效销售。此类人员通常能收获突出的工作业绩，获得事半功倍的成效。
关于视野
一般职员和杰出职员在眼界上有着明显不同。一般职员常常缺少全局观念，容易陷入某个特定终端事务的困扰里面，有时甚至为了处理单个终端事务而采取过于猛烈的行动，比如抬高方针，进而扰乱了整体市场的价位秩序。而拔尖的职员能够超越具体事务，从宏观和普遍的视角分析并处理难题，保证个人作为与机构的整体规划及市场价值框架相吻合。
从全局角度考量，拔尖人才善于处理不同途径的市场难题，同时果断纠正那些不遵守市场准则的个别网点
关于批评
一般职员对于“逆耳忠言”的认识往往比较肤浅，他们常常自以为是，不太重视领导或者经验丰富者的意见和指导，总是固执己见，按照自己的思路和方法行事。
能虚心接受批评，深入反思自身不足，并付诸实践积极改正！
关于职业规划
普通员工与优秀员工的职业规划差异
没有清晰职业方向的员工，常常不清楚自己前行的道路和要达成的目的，他们多数时候只能消极地听从任务指派，缺少进取心和长远打算，这类人往往容易安于眼前，随便应付，没有具体的目标和向往。
优秀员工能够明确感知到个人的发展轨迹，他们对前景有周全的设想和方向。他们既关注手头的工作职责，又能够积极地构思长远的成长蓝图。这种预见性和方向感促使他们在工作中维持恒久的动力和热忱，不停向更高水平迈进。
有清晰职业发展方向的职员，头脑思路很清楚，他们明白自己的事业理想和目的，并且，知道怎样依靠持续奋斗达成这些愿望。
