一般职员大多只在意即时的收益，比如薪酬的多少，对于个人能力的培养和职业经历的提升却很少做长远的打算和投入，而卓越的从业者则更看重积累深厚的业务阅历和增强专业本领，为日后的职业生涯打好根基。
他们非常看重难得的职业阅历，并且着力钻研专业本领。他们深信，凭借丰厚的经验储备，将来不论从事何种行业，都有望得到高薪岗位的垂青。
对待问题的态度
优秀职员与一般职员在劳动过程中的显著差异，表现在他们看待难题的心态上。当工作中出现各类难题时，普通职员常常以发牢骚作为回应，很少去琢磨怎样从根本上解决。与此形成鲜明对比的是，卓越职员会主动寻找解决之道，把困难当作进步的契机，借此不断增强个人素养。
面对职业上的难题，出色的职员总是沉着应对，他们会仔细探究麻烦的来龙去脉，并且借助多种途径和办法来寻找答案。这种坚持不懈的尝试，既增强了他们处理事务的本领，也让他们逐步丰富阅历，完善自身。
执行力对比
一般职员大多对领导交代的差事，抱有被动应付的心态。他们常常只是草率地应承“力所能及就行动，办不到就拖沓着”，但实际完成状况往往差强人意。
卓越的职员与此截然不同，他们对待职务充满热忱，总是主动地响应上级的每一个安排。他们不仅关注效率，更看重做事的优劣，务必让每一项工作都能既快速又圆满地达成。
他们对于领导安排的工作，总是能迅速响应并开始处理。一旦在操作中碰到任何阻碍，都会主动向领导汇报情况，请求指导与帮助。正是因为这种做法，他们的工作完成情况总是得到高度评价。
关于个性
优秀职员与一般职员在性情方面存在明显不同。优秀职员往往能妥善处理与同僚及上级的互动，他们既不表现欲过强也不突出自我，而是体现出一种沉稳踏实的工作作风。一般职员或许因为个性过于外露或过分关注自身，导致难以处理好职场人际交往，这间接削弱了他们的工作效能和团队配合水平。
他们品格谦逊并且行事不张扬，这种特点让他们在职业领域里能够恰当处理与上级和同僚的互动，因此建立了良好的人际交往。
下班后的休闲时光
一般职员和杰出职员在结束整日辛劳后，通常采用不同的途径来缓解压力。电视节目和电子游戏是两种普遍的消遣途径。不过，杰出职员往往能更合理地安排这段光阴，借助阅读、进修或从事其他有益的事务，持续扩充自身的见识和才干。这种区别不仅表现在个人进步上，更会在日后的职业发展里造成重要后果。
工作再繁忙，杰出职员也会抽空，审视当天任务完成情况，并深入剖析得失。他们不仅会检视自身表现中的欠缺，还会周密安排次日工作安排，保证工作成效和顺延。这种优秀做法，肯定能为他们职业发展提供持续助力。
关于工作重点
一般职员常常陷入事务繁杂的窘境，他们不容易领会任务的关键所在，总是在忙碌中显得心神不宁。不过，出色的职员却能明确分辨任务的先后次序，他们能够精准理解工作的中心目的，因此能够井然有序地开展各项事务。
擅长规划任务安排，明确任务关键点，即便在事务繁杂时也能维持高效有序。
关于客户沟通
一般职员和客户交流时，常常只处理简单的送货与收款业务，没能仔细了解客户真正的需要，这种沟通模式，即使投入了很多精力，通常还是达不到理想的工作结果。
善于与客户建立并维护良好关系，准确理解客户真实需要，紧密围绕客户要求开展工作，以此达成销售任务。这种工作方式通常能获得突出业绩，达到事倍功半的成果。
关于视界
优秀员工与普通员工的不同之处在于，他们拥有更宽广的视角，不会只盯着某个局部问题，而是能从整体角度出发，洞察整个市场的变化情况。当面对单个终端问题时，他们能够沉着应对，不会贸然调整政策，以免影响整个市场价格体系的平衡。
从全局角度考量，拔尖人才善于处理不同渠道的市场难题，同时会对那些不遵守市场准则的个别网点进行果断的整顿。
职业规划的差异
一般职员和杰出职员在事业蓝图上存在明显不同。一般职员常常缺少清晰的事业蓝图，对于自身未来的前进路径和期望目标认识不深，他们多数只能消极地承担指派的任务，缺少积极性和创新力。而杰出职员则对自己事业蓝图有明确认知，他们清楚自己的期望，并拟定周全可行的步骤，用以达成个人事业上的进步。他们非常在意手头上的职责，同时也在意长远的职业前景，会自发地去迎接考验，并且想办法增强自身的本领。
有着清晰的职业蓝图，清楚自己的向往与方向，并且决心达成这些目的。
