在职场中，我们经常会看到，很多人起点几乎相同，但是几年后他们的成长速度和发展变化完全不同。
人与人之间的距离是怎样拉开的？
具有什么样特质的人是老板最为青睐的人才？
不管外界发生什么样的变化，具备什么能力的人都能快速适应？
根据我的实践经验、对于各行各业的人才观察以及一些专业的研究数据，这篇我们一起来看看如何成为职场上不可替代的人才。
优秀的人才都有什么特质
公司只能给你位置，却无法给你未来，你的价值取决于自身的不可替代性。
美国的曾格咨询公司针对这个问题做了专题研究，他们跟踪了4158位个人贡献者（非管理人才）作为研究对象，在过去五年中对其作出了5万多份360度评估。他们将表现“良好”的（排名介于40-70百分位）和表现“优异”的（排名在90百分位以上） 研究对象进行了对比。让人感到意外的是，两者在生产力方面存在巨大差距。
研究发现，优秀人才区别于普通员工的10项特质是：
1、设立挑战性目标
2、具有合作精神
3、自我驱动力强
4、勇于承担责任
5、顺应变化、拒绝一成不变
6、积极主动
7、言出必行
8、拥有良好的判断力
9、具有挫折承受力
10、真诚给予反馈
为了方便你记忆，我把以上10个特质分成四大类，你可以思考一下，你目前最擅长的是哪项能力？又最期待修炼哪项能力？
如何修炼，才能让自己不被替代
我们大部人不可能同时拥有以上所有的特点和优势，其实，只要我们选择1、2个特质结合工作用起来，就能胜过很多人。
但是，绝大部分职场人即使了解了以上的特质，依然很难在具体的场景中应用起来，为什么呢？
这就像那句“看了那么多道理，依然过不好一生”（这句话说得太多，以致于也成为大多数人用来抵制鸡汤的金句）
我试着分析下原因，寻求破局的方法：
1、缺乏正确的认知
例如：反馈本质上是一种洞察和表达能力的结合，所以如果没有这样的认知，大部分人不会认真给出反馈，总觉得没有意义或价值。
2、缺乏行动操作指南
即使感知到了意义或价值，如果没有一个更加细微颗粒度的指导示范，也很难促进行动，从而带来真正的改变。
3、缺乏具体例子的展示
真实案例带来的冲击是很强烈的，当你羡慕的状态正被另一个人用实际行动和成果展示出来时，也会让你跃跃欲试。
基于以上三点，我计划近期分享职场“不可替代”的系列文章，让大家不仅看到成为不可替代人才的标准，还能学到具体的操作方法，更有实际的启发性的案例推动你行动起来。
今天，先从一项被很多人所忽视的能力开始修炼。
那就是：反馈能力。
反馈：被大多数职场人忽略的重要能力
在职场中能够提供真诚、有建设性又赋能反馈的人，简直是极度稀缺的人才。
因为我们大部分人面对各项工作任务已经是满负荷运转了，通常只会关注自己的事情、想法和感受，而没有心思去关注他人的状态、变化，更别说更深层次的优势才干。
比如你可以试着问问同事，“你觉得我最大的优势是什么？为什么？哪些方面可以改进？”，大部分人是一下子回答不上来的。
那为什么有的人愿意投入时间精力去观察、思考和表达，给到他人走心走脑的反馈呢？
这是因为他们意识并体验到这件事情带来的极大价值。
任何长期主义的事情，都需要强大的意义感和价值支撑。
例如，前两天我看见团队伙伴在知识星球写了一条关于反馈的思考，很是认同：
主动表达，是有红利的，但很少有人注意到，反馈，也是一种表达，并且是一种“一箭多雕”的表达。
都有哪些好处呢？
（1）获得多元视角：要想给到对方觉得有用的反馈，就需要进入他人实际情境中，去看到他们眼中的事实、困难和期待。不带评判地观察是一种高级的智力，这是锻炼我们头脑开放性的极好练习。
（2）给关系增值：你看了别人的东西并且回复反馈，就意味着把时间和精力花在了对方身上，每个人都希望被看到、被重视、被期待——你可以想想当自己收到他人主动给到反馈时的感激之情。
（3）温柔地进行价值展示：通常，一个好的反馈，既要让对方觉得被赋能、又能给到价值，这本身就是一种实力的展示；这其中，给建议的部分，更是展示自己独到见解和解决方案的好机会。反馈的内容，天然地就具有互动性，在其中你就可以自如地表达你的主张。
看到这里，你是不是也想尝试一下去主动给到他人反馈？具体该怎么做？
深谙“反馈之道”的人，肯定是既会主动反馈他人，又会主动寻求他人反馈的。
接下来我就从这两方面来和你分享，具体如何操作。
1、如何给到他人反馈
上面提到的团队小伙伴在知识星球分享了关于反馈的思考之后，我们社群的Lily看到之后很有启发，立马就用了起来，让我们都体验了一把什么是“教科书式的反馈”：
前两天我们“年度合伙人”的两位伙伴做了关于“青少年演讲”和“视觉笔记”的微课分享（感兴趣的伙伴可以点击“阅读原文”免费收听），Lily就结合自己的思考和过去积累的资料给了很好的反馈。不仅有到位的总结提炼、还融入了自己的思考，并通过教练问题启发对方，提供相关的经验和参考资料，真正地展示了什么是“温柔地展现自己的实力和价值”。
进行微课展示的两位伙伴收到Lily的反馈之后都觉得特别的有启发。
同样的，在职场中，不管是你的下属、同事还是老板，其实他们都在期待听到有价值的反馈。
例如，你可以想想，你是不是在隐隐地期待有人来真诚、敏锐地回答你以下的这些问题？
......
当有人通过仔细的观察、独立思考，并以合适的方式回应了你的这些问题，且持续提供有价值的反馈时，那么这个人对于你来说就是不可替代的。
2、真正会反馈人也会积极主动地寻求他人的反馈
主动寻求反馈最关键的一点是要做到闭环。
上周我们做运营的小伙伴在复盘的时候写了一段记录，让我看到了她的“反馈闭环”。
她在做完一个训练营之后，主动找到一位在知识付费领域有丰富经验的伙伴寻求反馈，对方在说完她的优势之后，提醒到需要注意“信息的传递和表达方式”，也就是在进行通知的时候不要使用大段的文字或规则，而是要给到简化版，或使用一些视觉呈现的技巧。
收到这些反馈之后，她立马做出了行动，用一个周的时间刻意练习既有逻辑重点又有表达美感的方式，例如：
1、反馈他人的文章
以前：打好腹稿、语音反馈；
现在：仔细拆解结构，用文字做“原结构 VS调整后的机构“，修改的地方用有颜色的字体标注；
2、社群通知
以前：大段的文字；
现在：重点信息做成海报的形式，让用户瞬间get重点；
3、听课或读书笔记
以前：只记录重点，较为随意；
现在：逻辑层次先行，重点内容用不同字号、颜色标注；
4、发表自己的看法
以前：直接语音或直接抛过去一大堆资料；
现在：先拟一段文字框架，让对方知道我大致要说什么；然后再有序地发言或发资料。
我回想了一下，这些感悟和改变是从何而来的？
1、主动寻求反馈，照亮意识盲区
2、留心观察他人亮点的执行细节
3、抓住一切机会，刻意练习
这位运营的伙伴在写了这些觉察和改变之后，发了一条朋友圈并提醒对方查看，做到了闭环，她用自己的实际行动来回应对方的反馈，这让对方看到自己是值得被持续反馈、被持续指导的。
成为他人“镜子”、促动师和赋能者，练就高超的反馈能力会让你在职场中具备一种独特的不可替代性。
希望本文对你有所帮助。
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