《“十四五”民政信息化发展规划》推行之后,各地紧密依照统筹安排,完善了整体网络架构,推动了各项事务的融合进步,迅速提升了民政领域信息化建设的品质。广东省民政厅认真执行《“十四五”民政信息化发展规划》中的各项指示,集中力量处理规划中的核心事项,全面增强了民政工作的数据化程度、互联能力以及智慧化应用。
着重于迅速提高社会事务行政服务效能。以社会事务综合行政服务平台作为核心枢纽,借助“粤事办”、“粤办易”、“粤事安”、“粤助智”等“粤”字系列平台,与各地方平台实现无缝对接,构建横向协同、政民双向沟通模式。促使九项社会事务服务内容进入社会事务APP应用,达成社会事务服务“手机办理”、“触指操作”目标。开设“粤省事”手机政务版块的民政专门板块,将85项民政服务纳入其中,同时将24项服务整合进“粤商通”,所有服务均做到无需亲自前往办理,形成了以最低生活保障、流浪人员救助、婚姻登记及社会组织管理等为重点的特色服务项目。大力推动政务服务流程的重新设计,使婚姻登记、残疾人补贴领取与发放、儿童福利等常见业务能够实现跨省办理和省内通办。促进政务服务下沉基层,引导民政相关业务纳入“粤智助”政务综合平台。

着重于充分发掘信息资源的重要作用。借助广东省信息中心,成立广东省社会管理信息中心,达成各类信息汇总存放、一致调控和互通支援,依照法律法规向社会公布共用资源。借助广东省民政厅的综合信息平台,全面整合运用“金民工程”,全省各地纷纷采纳推广,数据自上而下连通,并横向连接省级“一网共享”系统,构建起业务协作、数据互通的整体网络。启动民政领域的数据整理专项工作,完善数据整理的规章制度和规范标准,增强民政信息的可靠性,数据分析与运用更加周全、更加准确、更加高效。借助省级治理“一网统管”体系,配合广东民政业务综合信息平台工程,构建“一网统管”民政专属应用场景。依照国家电子政务标准总体架构、“金民工程”标准要求、广东省级相关标准以及民政系统相关规范,确立一致的信息化系统建设规范标准。
第三方面着重增强信息化的支持作用。借助省级电子政务云平台、密码资源库、一体化身份验证、整合物流等公共服务功能,运用广东省民政业务综合信息平台,更加深入地汇集运用各类系统、数据及网络资源,促进全省各级民政机构共同进步,构建出上下联接、左右联动的数字化发展模式。促进民政领域数据互通和业务系统联动,整体增强民政数字化应用和服务能力,以集中化建设、标准化管理、高效化服务为方向,打造跨单位信息互通、资源统筹、工作配合的民政工作架构,增强政府监管作用和判断能力,推动民政服务更加方便、利民、快捷。


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