T H E Y S A Y
脱 不 花
从倾听开始，全力以赴地沟通，掌握沟通三大原则，不犯低级错误。这样沟通，你能让人“如沐春风”；这样沟通，你能让人按照你的期待去做；这样沟通，你能变被动为主动；这样沟通，你能让自己发光。
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我老觉得我认识脱不花已经很久很久了。结果翻了一下微博，发现才不过10年。10年前她长发飘飘，被亲妈逼着轮番相亲，是立志成为咨询业里最会做饭的单身文艺女青年，还写了一本书，叫《公司的坏话》。之所以觉得认识她很久，是因为她进化的速度实在太快了，就像视频里那种2.0倍速的快镜头。
10年时间，她结了婚，生了娃，瘦了身，短了发。从她身上掉下的那两个小粉团，现在加起来的身高，已经超过了她。
10年时间，她结束了自己的咨询公司，加入罗胖的创业。上个月，得到刚刚庆祝了五周年生日，而她又新写出了一本书，叫《沟通的方法》。
《沟通的方法》脱不花
十年前，文艺女青年的梦魇是长成粗鄙的中年妇女，十年后，我们从一部叫《东城梦魇》的美剧里，再一次确认了中年女性的美好，和力量。虽然生活依旧屁滚尿流，但我们笃定，“老娘”有本事搞掂。
从说《公司的坏话》到传授《沟通的方法》，从自己翻着跟头抖着机灵说“坏话”，到帮助更多的人说好话，这两本书恰好勾勒出脱不花的进化轨迹。沟通，是她人间进化的核能发动机。
《公司的坏话》里还有一个年轻女性跟世界不肯妥协的锐利，《沟通的方法》则收起棱角金针度人，带着极度的耐心，跟周围的人协同共进。我知道，这也是脱不花的人间修行。
七年前我加入罗辑思维，开始跟脱不花一起工作。亲眼目睹了她无数的现场沟通，大到上千人的公开发言，小到一对一的私密闲聊。
其实，我的朋友们很多有好文采好口才，我自己也算是个沟通界面不错的人。但脱不花是我见过的最会应对艰难沟通的人。无论是跟同事、合作者、内部的、外部的、年长的、年轻的、位高权重的、人微言轻的，她就有那种行云流水、一招化解、豁然开朗的漂亮。
就算是真的发生了特别严重的错误和事故，要发飙骂人的场合，她竟然也能处理成建设性谈话。更别说常常三五句话就加速了事情的推进，并不因为她的职位，而是因为她沟通到位。
王太平 / 摄
沟通高手这件事，根本不需要奇技淫巧，反而是认真倾听+宅心仁厚。这恰恰是我们自诩为老实人的人本来就有的禀赋，你欠缺的只是一个高手的点拨，帮你打通任督二脉。
我保证，脱不花不但是倾囊而授，而且，她是认真把自己烂熟于心的武功，作为客体关照和反思，炼成了这一部人人可以拿走，随时翻查的沟通宝典。
怎样破冰、赞美、激励，怎样辅导、安慰、批评，怎样道歉、求助、拒绝，职场沟通的种种场景，她都会给你原则、方法，也有细致灵巧的工具。
以前市面上这类书，无论是《沟通的艺术》还是《关键对话》，多半出自美国人之手，不是不好，但终觉得隔靴搔痒。毕竟，人说话，话里话外，都是文化，文化心理的差异，决定了沟通微妙的分寸，失之毫厘差之千里。这点上，脱不花浸润在本土中的体察和实战更为珍贵。这是一部中国人自己的沟通圣经。
讲真，这本书适合每一个职场人，适合自己读，也适合做礼物。
如果你自己在工作中有各种纠结气闷，上上下下觉得艰难险阻，不妨对照这本书修炼进阶。
如果你有个初入职场的孩子或者后辈，担心江湖险恶，不妨送出这本书帮他护体渡劫。
一个意外之喜，是也许顺便还能应对难搞的娃不省心的妈。哪个中年妇女不得打起十二分精神呢？脱不花也一样，并且没有藏私。
对喜欢的人，帮到他就是护佑他。对头疼的人，医好了他也就解放了自己。
这一次，我诚意推荐好友的书。
李倩
《脱不花是我见过最会应对艰难沟通的人》
7月18日，我们邀请脱不花带着她新书《沟通的方法》，空降文轩BOOKS 招商店，与我们零距离分享如今在职场、在社会、在生活中，如何通过沟通解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。
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给自己赋能，为职场助力
——脱不花《沟通的方法》作者分享暨签书会
招商店
时间: 7/18 14:00—17:00
地点: 文轩BOOKS（招商店） 二楼阶梯讲演厅
成都市成华区杉板桥路669号招商花园城F1文轩
特别鸣谢:封面新闻、四川新闻网、成都零售商协会、Hallo再会、3E女子学园
参与方式: 扫描下方二维码，报名参与
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《沟通的方法》
脱不花
新星出版社
▊▎ 嘉宾
脱不花
19 岁创业，没上过大学，现在是一家终身教育公司的 CEO，推出了罗辑思维、得到 App、时间的朋友等知识服务品牌。商业顾问刘润说，罗胖不知在什么地方、有什么样的福气，才找到脱不花这样的合伙人。投资人徐小平说，每次有创业者找他融资时，都会问对方：你的“脱不花”在哪里？作家方希说，脱不花非常善于做一个翻译者，以最快的速度把别人的需求翻译成一个方案。脱不花自己却说，“我只是一名职业的沟通者”。
▊▎ 主持人
臧尊
四川广播电视台FM94.0主持人花尊，文轩BOOKS特约访谈主持人。
在网易云音乐、b站，臧尊开办有原创节目《真·3D无双随身影院》系列、《声优花尊演故事》系列等。
W I N S H A R E B O O K S
给自己赋能，为职场助力
——脱不花《沟通的方法》作者分享暨签书会
7月18日
尽在文轩BOOKS
