8月27日, 上饶市福彩组织开展业务技能大比武竞赛, 自全市各县（市、区）的14名市场管理员参与其间, 由42名投注站业主组成的14支参赛队伍也参与比赛。8月28日之时, 大家围绕了业务知识展开比拼, 还围绕综合能力展开较劲, 并且围绕投注机操作展开竞争, 并在比赛里练经验, 于比赛中提升本领。
此次大比武秉持以赛促学、以赛促训的原则, 依据岗位职责设定了管理员组与销售员组这两个竞赛组别, 竞赛涉及的内容紧密关联日常工作, 将政策法规、彩票玩法、销售规范、市场服务等应知应会的内容融入比拼之中, 既对参赛人员的理论基础予以考察, 又对其解决实际问题以及规范操作的能力进行检验。
有14名市场管理员会参与到管理员组中,来设置业务知识竞赛与综合能力竞赛, 业务知识竞赛涵盖政策法规、电脑票玩法规则、即开票相关业务知识, 综合能力竞赛运用案例分析论述题形式, 围绕政策法规、市场营销、渠道拓展等内容, 以此考察参赛人员的分析思路、业务理解以及现场表达能力。
参赛的是销售员组, 他们是以团队形式来进行参与比赛 的, 每一个团队是由三名投注站业主组建成的, 其中有两个人去参加业务知识竞赛, 这些需要轮流回答政策法规、营销活动、电脑票与即开票玩法以及销售规范等的题目, 另外还有一个人参加投注机实操竞赛, 这个人 必须要在三分钟内按照题目要求打印二十五张彩票, 然后会按照正确完成的数量来计分, 这样理论知识和实际操作相互结合, 使得比赛更加贴近日常销售场景。
参赛人员面对限时答题, 认真审题, 面对案例分析, 沉着作答, 面对上机操作, 规范操作。这场比武不但检验了参赛人员的业务水平, 还为大家给予了相互学习的机会。借助比赛练技能、查漏补缺, 将学到的方法带回岗位、运用到日常去, 进一步提高规范服务的能力。
接下来, 上饶地区的福利彩票会持续去开展业务方面的培训, 以及进行岗位的练兵活动, 进而不断提升市场管理员, 还有销售站点业主的业务水平, 凭借更加扎实的本领, 还有更为规范的服务, 来做好福利彩票销售一线的工作。
