京东黑板报报道，近日，外卖领域的补贴问题引起了社会各界的广泛关注。众多行业协会和商家纷纷表态，呼吁终止“0元购”等恶性竞争的补贴促销活动，共同营造一个健康的行业环境，以实现各方的互利共赢和良性发展。针对此，京东作出如下承诺：
一、严格规范补贴活动。京东外卖将持续秉持反对内卷的态度，明确反对一切不正当的竞争手段，坚决抵制“0元购”等恶劣的补贴行为，绝不用增加订单量来彰显市场地位或人为制造市场泡沫。我们将建立一套简单且透明的补贴体系，依照法律规定，对商家和消费者公开营销活动的相关信息，允许商家自主运营并参与各类促销活动。
二、坚决反对不正当竞争行为。我们致力于开发独具特色的菜品，同时不断提高服务水平，坚持对品质的追求。通过技术支持和供应链革新，构筑我们的核心竞争力，凭借优质的产品、合理的价格和卓越的服务，赢得客户的良好评价，并创造持续的价值，引领行业从单纯追求补贴转向注重品质和服务。
三、着力提高服务品质。坚决维护食品安全防线，恪守诚信经营原则，不断优化消费品质体验。主动促进减少食品浪费的行动，在门店首页显著位置嵌入“适量点餐，既环保又健康”的标语，并在点餐、结账、订单等环节加入“请适量点餐”的提示，实现全流程的提醒功能，有效防止过度点餐现象。
四、推动多方共赢。向商家提供佣金奖励、广告扶持、流量支持、配送费用补贴、爆款产品运营以及专属售后服务等，助力优质商家更佳运营；同时，改善骑手福利，增强外卖骑手的职业荣誉感和满足感。携手消费者、商家、骑手及平台，共同构建一个多方共赢、良性循环的外卖生态系统。
