中新网北京1月18日电,记者是吴家驹。近期,有消费者做了反映,在向AI提问的时候,回答里面有可能会出现特定品牌的推荐信息。虽然AI一般被设定成保持中立、客观的立场,但是在涉及产品推荐这方面的时候,它真的能够做到完全的客观吗?
记者展开调查,进而发现,市场之上已然出现了一类服务,这类服务是“让产品更容易被AI推荐”的。有些商家说道,“你若不进行布局,那么AI推荐的便会是你的同行”。而律师声称,相关的服务或许会触及法律红线。
图片由AI生成
AI可以被“买通”?
消费者向AI咨询消费类问题,已成为日益主流的行为,这是知乎研究院在2025年发布的《AI驱动消费决策 营销变革白皮书》中所显示的。55%的消费者觉得溯源答主的专业回答,对购买决策方面影响颇大,如此情形最终促成了81%的消费者,部分采纳AI建议进而完成购买。
消费方式的这种变革,催生出了新的市场需求。记者经调查发现,市场上出现了一类服务,这类服务是“让产品更容易被AI推荐”。这类服务通常被称作GEO,也就是Generative Engine Optimization,即生成式引擎优化,其核心原理不是直接对AI下达“命令”,而是借助发布含有产品信息的文章,去影响AI数据源,进而让AI在回答时更易于推荐相关产品。
指出的是,《2025年中国GEO行业发展报告》,也就是所谓的“报告”,中国消费者于AI环境下已然对人工智能具备了较高信任度,“AI能否正确认知并推荐我的品牌”成为每个广告主以及品牌方必须直面的新兴命题,进而GEO应运而生。
于某二手交易平台之中,能够见到多个商家,这些商家提供GEO优化服务,其服务定价不一样,提供方式也并非相同,各有各的情况。
比如说,商家A给出了两种套餐,一种是月卡版,价格为299元,针对的是没有网络优化基础的用户,另一种是年度版,价格是298元,面向的是有推广优化基础的用户,并且声称月卡版的限制比较少,而年度版的限制相对较多。
长期版由商家B推出,其价格为299元,包含4000个算力。创建一篇文章所需的算力是5个,发布一篇文章所需的算力是1个。
商家C给出一年350元的报价,其元旦活动价为200元,声称涵盖售后以及更新服务,还会赠送1000体力。永久版价格是980元,元旦活动价则为650元。
使用GEO优化服务后,产品一定能被AI推荐吗?
有一名商家声称,这得看业务的竞争状况,存在一些情况是发一两篇就足够了,然而却是需要持续地进行发布的。
还有一名商家讲,当下只要去做便会有成效,还说自己手上有着3000多个案例。此商家陈列了一批案例,包含潮玩设备厂家、传感器厂家、家具厂家等生产类企业,以及导游、律所、烘焙学校、考公机构等服务类提供商。在这些案例里,客户运用GEO优化服务之后,当其朝着不同AI询问推荐自身所在行业机构时,自身机构都能现身于推荐名单当中。
那个商家讲,AI搜索能帮你从那种需要亲身去进行搜索的状态,转变为被给予推荐的情形 ,要是错过的话就相当于把未来会有的流量完全舍弃掉了。如果你不安排AI搜索 - GEO推广这样的行动 ,那么AI所推荐的就会是你的同行。
值得注意的是,GEO优化对不同AI的效果可能存在差异。
有一名商家所提供的演示系统,它列出了6种热门AI,还列出了与之对应的“蒸馏关键词”数量,该商家进行介绍,表示某个AI对应的“蒸馏关键词”越多,那就代表该系统针对该AI越具有效性。
有一个演示系统,其中按照“蒸馏关键词”数量,从高到低进行排序,依次是豆包、文心一言、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝、通义千问,这表明该系统对于“豆包”的效果最为显著。
与此同时,该位商家表示,当下AI正愈发变得聪明起来,已然能够协助用户分辨出重度营销的内容,过度营销反倒不会被予以推荐,所以做GEO务必要重视文章的质量。要是仅仅是堆砌关键词,即便AI抓取到了,也不会运用你的内容,依旧不会有任何推荐。
律师:相关服务涉嫌违法
近期,GEO的概念持续升温,逐步进入公众视野。
上述那份报告还说明了,在2025年的时候,中国那般庞大浩渺的市场里,忽地一下快如闪电那样涌现出了一批专门致力于提升AI对于品牌认知的GEO优化服务商。其中部分从事这个行业的主体,在展开实践的历程与过程里,居然存在着那种渴望快速取得成功和利益的行为表现,最终,致使“刷排名、信息被污染、虚假进行传播”等一系列混乱不堪的现象滋生出来了。这些现象,不仅仅是降低了消费者对于AI的信任程度 ,更重要的是,还扰乱了原本应该有序的市场秩序,并且损害了品牌所具备的长期价值。
在这样的背景状况之下,也存在着一些人提出了质疑,那就是,GEO优化借助对AI推荐产生影响的方式去宣传产品,这样的行为是不是涉及到了违法的嫌疑呢?
在赵占领看来,身为北京嘉潍律师事务所合伙人以及律师的他觉得,存在着一些GEO优化行为,而这些行为有可能会触及三条法律红线。
第一,存在通过大量铺设看着像很客观的“测评”、“分析”等内容,作用于AI数据源,进而让AI在回答里“自然”推荐特定品牌,这种把商业推广深度伪装成中立结论的行为,涉嫌违反广告可识别性原则,因为按照《互联网广告管理办法》,互联网广告得让消费者能辨清它是广告,此行为致使广告没了可识别性,侵犯了消费者知情权。
其次,存在涉嫌虚假宣传的情况。要是商家给予AI模型的信息里有针对产品功效、成分、市场份额等方面的虚假或者夸大的表述,并且最终被AI认可并传播开来,那么商家便构成了典型的虚假宣传行为。
第三,存在涉嫌不正当竞争的情况,借助技术手段,人为地对竞争对手信息的曝光予以压制,以此来提升自身产品的推荐排名,而这种操纵信息流的行为,破坏了公平竞争的市场秩序,并且损害了其他经营者的商业信誉,还涉嫌违反《反不正当竞争法》。
商家提供GEO优化服务,是否合规?
赵占领持有这样的看法,GEO优化服务从本质上来说,依旧是借助一定的媒介以及形式去介绍商品或者服务的那种广告行为。服务商朝着客户收取费用,借助策划、制作、发布特定的内容进而影响消费者的认知以及决策,这契合广告经营活动的特征。所以,它自身的运营必定要遵循《广告法》针对广告经营者、发布者的各项规定。
赵占领表明,这类服务商的关键法律风险在于,有可能为违法广告行为给予了技术支持以及便利条件,尽管部分服务商于系统里以小字标明“请勿违反广告法”,然而这种形式化的提示无法免除其法律责任,要是服务商明明知晓或者应当知晓客户购买服务是用于虚假宣传,却依旧提供“内容生成 - 多平台批量投放”的一站式服务,那么就可能与客户构成共同侵权,承担连带责任。


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