今年一季度，“壹加壹”婚姻家庭辅导室共辅导婚姻当事人96对，辅导满意率100%，有力维护了家庭稳定，促进了社会和谐。一是要件齐备，运作规范。在政府主导方面，依托县婚姻登记机关规范管理服务，具备信息共享基础；在部门协同方面，与司法、妇联、财政等4部门建立了合作关系，凝聚工作合力。在社会参与方面，社会组织发展迅速，社会工作专业人员增多，提升了承接政府购买服务的能力。二是分区科学，温馨舒适。依托国家3A级婚姻登记机关物理空间，将其科学划分成候等区、个案会谈室、离婚登记室等多个职能区域，功能房间放置绿植点缀；并利用宣传板、楼道、走廊等通道，打造婚姻文化宣传阵地。三是形式多样，方式多元。婚姻家庭辅导室根据需要为当事人提供预约和错时、延时服务，满足服务对象个性化需要。开拓婚姻辅导内容范围，向提供婚姻家庭观教育引导、婚前心理辅导、婚前心理调适建议、婚前法律咨询等服务领域延伸。四是社会参与，服务专业。在提供家庭辅导、心理咨询、法律援助三大服务的基础上，招募社会工作师、婚姻家庭辅导师、心理咨询师、法律工作者等专业人才，形成“社区引领，志愿者协同，其他专业人士按需跟进”的服务模式。五是制度齐全，运行有序。制定《长兴县1+1婚姻家庭辅导室工作职责》《婚姻家庭辅导员职责》《婚姻家庭辅导员工作守则》《婚姻家庭辅导程序》《婚姻家庭辅导技巧》《婚姻家庭辅导员签到册》等一系列规章制度，辅导室每月将辅导情况进行统计、分析并通报,通过建立工作信息报送机制、健全信息共享机制与质量考评机制，确保辅导工作长效开展。
