2025年9月，在港股主板登陆的健康160（02656.HK），是一家源于深圳，从最初面向医院供应软件服务着手，历经发展，直至目前连接4万多家医疗机构以及90万名医护人员，凭借时间搭建起一道别具一格的护城河这样的数字医疗服务平台。
现如今，处于AI潮流冲击医疗领域的状况下，健康160的创办人、董事长罗宁政对于AI在医疗方面有着清晰且独特的判定：并非直接去做针对患者的AI诊断，而是深入钻研To B市场，进而成为医院数字化进行转变的“数字员工”。最近，罗宁政接受了证券时报的专门访问，首次详细地讲述了健康160的B端战略的逻辑，深入公办医院的核心区域，运用“平台+AI+运营”这种一体化的模式，打造公办医院的线上操作系统。
市场爆发与AI降本
日之前，健康160披露了2025年的业绩，要是剔除掉以股份作为依据的薪酬开支以及上市开支，公司在2025年的经调整净利润大约是406.1万元，实现了扭亏为盈，在这一转折的背后，存在着外部市场环境发生变化以及内部技术进行升级这双重的驱动。
罗宁政讲道，盈利存在着两个核心缘由，其一乃是于客户开拓范畴有着较为迅速的进展，其二则是人工智能技术的运用明显提高了运营效率。
罗宁政指出，原来公立医院比较强势，对运营来讲兴趣不强烈 ，真正的转折发生在近两年 ，随着医保政策持续收紧 ，公立医院精细化运营拥有的压力 ，让院方主动去寻求外部合作 ，罗宁政以某三甲医院举例 ，说以前他们一年签约10家医院左右 ，现在一个月就合作20家 ，公司为医院公众号增添VIP体检套餐 、中医模块 、医美科室等盈利模块 ，助力医院在原本的挂号体系之外 ，开拓增量收入来源。
一直发展到现在，中国互联网医疗市场呈现出一种三足鼎立般的格局分布：电商系的京东健康以及阿里健康，生态系的平安好医生，还有独立平台的微医和好大夫在线等。各路参与进来的玩家们在核心方面所存在的差异集中体现于流量的来源之处、盈利的模式方式以及服务的深度程度。
罗宁政直接表明，健康160在公立医院运营范畴长时间深入钻研，国内存在不少从事医院信息化的上市企业，然而它们着重在意园内系统构建，缺少互联网运营思路，互联网平台企业虽能够给医院引导流量，可是不会深切去做运营，他说“做流量我们或许比不上平台，然而做运营我们具备优势，正是基于此，我们跟大平台成为了互利共赢的合作同伴”。
来自AI技术的全面渗透带来了内部效率的提升，这是其一。其二，健康160把AI应用在了内容运营、客户推广以及客服体系方面，进而大幅降低了研发运营成本。其三，在2026年3月之时，公司宣告完成了OpenClaw的安全部署，并且产品迭代周期缩短超过了60%。其四，罗宁政表示，原来主要是采用人工方式来进行运营的，而现在有了AI辅助，公司运营效率有了明显的提高。
AI赋能B端
当下的时候，AI医疗概念到处都在发展，呈现出繁荣场景，在这样的状况里，罗宁政提出来一种判断，这种判断和市场上主流的讲述事情的方式不一样，其内容是，AI运用到医疗这个领域当中，当前阶段最适合的办法不是面向C端，而是面向医生端以及医院端。
他给出了两条核心的逻辑，首先呢，是关于责任归属的问题，倘若直接运用AI为患者开展诊断，从而绕开医院以及医生，那么一旦出现医疗事故，究竟该由谁来承担责任呢？罗宁政作出了指出，AI诊断的可信度以及责任理清，乃是相当大的风险。
更深层次的顾虑存在于医疗沟通的专业性方面。罗宁政引用了一项研究表明，同样是病情，患者所描述的语序不一样，侧重点也存在差异，大模型有可能会给出完全不同的诊断结果。“医生清楚怎样准确地进行表达，能够抓住重点，然而患者却做不到。”他进一步作出解释，AI的本质是一个神经网络数学模型，它并非真正理解人类在讲述什么内容，而是把问题拆解成为Token，借助统计概率给出权重最为接近的答案。患者由于文化水平以及对医学的了解程度不一样，表达所呈现的顺序有可能出现状况，进而可能使得AI对病情产生错误判断。
建立于这一判定之上，健康160把AI战略确定在了B端。公司所推出的“160 AI医院”解决办法涵盖诊前AI引导诊断分类、诊中AI病历梳理、诊后AI专门疾病随访的整个流程。在2025年全年跟82家公立二甲及更高等级医院签订合约，相比较同比增长超过720%。在最新的进展里，健康160已经把OpenClaw配置到多家医院，涉及患者管理、健康相关知识普及、病历自动生成、医保智能核算等情景，产品更新换代周期缩短超过60%。
“AI在健康科普、用药建议这些方面能够做得相当出色，然而重大诊断依旧得依靠人类医生来进行把关。”罗宁政着重指出，当下AI最大的价值并非是去替代医生，而是要成为“医疗数字员工”，以协助医院降低成本、增加效益，进而创造出额外的收益。
另一关键考量为数据安全，健康160遵循数据本地化、应用云化原则，跟医院合作之际数据于本地存储，而AI调用在云端达成，并且全都经过脱敏处理，2026年1月健康160和苏州市立医院（集团）签约，成为其大数据标准化及集成应用的重要合作伙伴，这恰是该数据安全理念获致权威认可的例证。
也就是话说回来，在行业都纷纷热衷于C端AI门诊的这种讲述的时候，健康160却挑选了一条更为笨拙但却更为扎实的途径，借助AI将医院予以装备，而不是直接去取代医生。
从深圳走向全球
罗宁政，手握B端运营模式以及AI工具箱，进而将视野朝着更远处拉伸，他针对健康160设定了主线，那是未来五年的发展方向，即更广、更深，而且是全球化。
所谓“更广”，指的是城市以及机构的渗透，公司当下在深圳以及华南地区具备显著的品牌优势，然而北京、上海、广州等一线城市依旧存在大量的空白市场，罗宁政透露，自年初直至如今，公司已经敲定国内多家大型三甲医院的合作意向，“更深”乃是从大型三甲医院朝着社区卫生服务机构进行延伸，从医院公众号的升级运营进一步渗透至科室营销、消费医疗（涵盖医美、体检、口腔、中医）等增量模块。
被罗宁政视作健康160护城河的，是源于21年来一直坚持做苦活累活所具备的专注力。罗宁政坦承，获得众多客户认可，关键的一点在于专注。他讲，医院以及医疗机构的拓展是一项充满艰辛的任务。你得挨家挨户去拓展医院，耗费大量时间去打通数据、适配业务，这可是极为困难的事。他透露，健康160已经和上千家国内医院信息化厂商展开了数据对接，他说，不同医院与厂商的数据接口不一样，我们耗费了诸多时间去打通他们的数据，熟悉他们的业务。
这种深度绑定致使替换成本变得极高，“一旦这些医院同我们构建起合作关系，其他同行便很难得以进入。”罗宁政讲道，“众多知名企业都期望涉足医疗行业，然而却很难安下心来去做前端那些辛苦劳累的活儿。我们有着深度的积淀，所以我们成了大平台的合作伙伴。”。
这样一种呈现合作态势而非竞争态势的关系，构建起了健康160别具一格的生态位 ，国产热门手机的负一屏入口 ，头部互联网平台的挂号服务，其底层都是由健康160予以支持的 ，罗宁政表明 ，“我们身为他们的供应商 ，160的核心竞争力在于To B ，我们的目标是助力医院疏通业务流程。”。
全球化是另外一条发展的主线 ，“海外医院的线上服务比不上中国那般好” ，罗宁政举例讲道 “日本医疗机构依旧大量依靠电话以及户外广告来进行推广” ，“然而中国在挂号、问诊等线上服务方面已然明显占据领先地位” ，他觉得这是健康160把国内经验输出到海外的窗口期。
已在香港设立办公室的健康160，正在拓展当地大型连锁诊所和养老机构并，它与日本医院达成合作意向了，计划把将日本医生接入160平台来提供远程问诊和新特药服务，韩国方面瞄准的是医美跨境协作，罗宁政把出海战略总结为“由近及远”情况是这样的，先是从粤港澳大湾区起，接着是日本，之后是东南亚，再后来是北美，最后是欧洲。
