能否在现实工作里，对一个人的素质予以全面评价呢，为此，著名人才测评机构诺姆四达提出了“全面素质评价”的理念。
全面素质评价是针对影响人才工作表现的素质，展开的分类别、分层次的评价，以此更精准地实施人才评价，并且，为人才评价数据积累奠定基础。这里得留意，全面素质评价并非要求对所有素质都予以评价，而是指现有评价技术和工具能够评价的素质，对于那些现有技术不能客观准确测量的素质，也不应纳入素质测评范畴。这是因为，测不准所带来的负面影响比不测更大。随着测评技术和工具的发展，我们能够逐步拓宽素质测评的范围。全面素质评价并非仅是单纯地将全部素质予以同等看待的评价，于每次具体的评价活动当中，都得依据测评的目的、对象、环境以及条件等诸多因素，有针对性地展开评价。
诺姆四达提出了APM模型，APM模型是基于实践经验与理论研究的，它为全面素质评价提供了评价标准，目的是能让人们更好地理解和实践全面素质评价。
什么是APM模型
APM理论把人才的素质划分成能力（Ability），个性（Personality）以及动力（Motivation）这三部分，能力部分用于解决人才素质评价里“能不能”的问题，个性部分用于解决“合不合”的问题，动力部分用于解决“愿不愿”的问题，从而让人才评价变得更加精准，让评价结果更具备应用价值。
1、A（Ability）能力
我们一般理解的能力跟心理学所指的“能力（Ability）”不一样，它是个专有概念，是说影响个体去执行特定活动或者任务的心理特征以及行为模式。能力有的是天生的，有的是后天学到的，有一定生理学基础，在一段时间里基本保持稳定。我们觉得能力这一概念有两重内涵，一重是个体已经显露出来的实际能力，另一重是个体潜在的、还没表现出来的、能预测其成功可能性的心理潜能。
在APM理论之中，能力主要是借以辨认一个人可不可以将某项工作做好，其中的能力，既含有知识、经验、技能这些方面，同时也涵盖潜在的一些能力。
2、P（Personality）个性
个性向来是个富含诸多争议的概念，直至如今，心理学界都未曾有一个统一的定义。从人才评价这个角度来看，我们通常把个性理解成“个体所具备的独特的、稳定的、面对现实世界的态度以及行为模式”。个性体现出一人的行为方式与思维特点， consequently，和人的某些层面的工作绩效存在关联。大量研究表明，成功人士不一定拥有特定的个性特征，然而某些个性特征的确是成功人士的共同属性。除此以外，存在一些工作，它们更适宜具备某种个性特征的人，由具有某些个性特征的人所构建组成的团队，会更为成功等情况。
其因个性有着独特性，个性具备稳定性，个性还对人的行为模式产生深远影响，所以更使得个性成为能有效预测个体工作绩效的良好变量，也成为能有效预测团队工作绩效的良好变量。
APM理论里的个性，是讲个体针对现实的稳定态度，以及和此相适配的习惯化了的行为方式所具备的个性心理特征。个性是一个人在成长进程里，受各类因素作用，渐渐形成的。个性一旦形成，便拥有相对的稳定性，不太容易改变。个性自身不存在优劣高低的分别，鉴于个性是习惯化的行为方式，所以不同的行为习惯（方式），对于不同的工作，有着不同的适合性。
3、M（Motivation）动力
激发个体去参与某一工作，或者达成某一任务的内在动力，就是动力，它属于较为深层次的素质，处于冰山下深层位置。APM模型里的动力，分成价值观与兴趣这两个方面。
价值观，也就是 values，是那种针对个体而言，是对其周围客观存在的事物的意义，加之重要性方面所做出的总体评价以及看法，它是经由人们的行为取向，还有对事物的评价、态度而反映出来的，它还是能够驱使人们行为的内部动力，它对于一个人的生活方式，包括职业选择以及工作行为等诸多方面，都会产生决定性的影响。
APM通用素质模型
APM理论属于全面素质评价的范畴，是人才素质评价的架构。不同环境里、不同企业中、不同岗位下的人才评价标准存有差别，然而人才素质当中总有一些素质是比较通用的素质。诺姆四达依据分析多年所积攒的评价数据，提炼出人才通用的素质，依照APM理论，构建成通用的人才素质APM模型。
APM模型的优势
首要的是，这对提升评价的精准程度是有益处的。往昔，企业于评价人才之际，也会去设定一些人才标准，然而，这些人才标准之中，有的是过于片面的，有的又是过于粗放的，这就致使评价的精准度处于不高的状态，APM模型针对人才素质做了结构化跟体系化的划分，所以，能够有效地提升评价的精准度。
其次，有益于辨别以及发觉人才。过往，某些企业于评估人才之际，虽说意识到了能力的重要意义，然而评估方式太过粗放，致使评估结果的精准程度以及应用效能较为薄弱，时常致使评估的结果难以有效地运用于培训发展等方面。
再次地，这对人才数据库的建设是有益的。素质被加以分类之后，多次评价的标准能够被归入APM模型里，进而开展数据的追踪以及记录工作，这便利企业去评估人才的一贯表现，去探寻人才的某些成长规律，并且能够防止不断地重复进行评价。
