7月22日, 在重百江北商场之中, 1.1万平方米的空间, 正式实现了焕新, 开业首日的时候, 进店客流数目达到了4.6万人次, 此文化消费场域是专门为Z世代所打造的, 借助实实在在能够证明情况的到店数据, 给出了区域百货龙头突破存量的全新答案。
跳出舒适区：不守旧，才是最大的进取
要重新构建商业, 重百选择采用年轻人的逻辑: 从依赖租金的“收租逻辑”做转变, 迈向“场景价值+内容运营+用户沉淀”的复合生态, 这是更深层次且更本质的路径, 重百并非修修补补做应对, 面对的是实体百货行业同质化沉疴以及“年轻人不爱逛商场”的叩问, 存在消费者动机从“购入商品”向“兑换情绪、寻找同好”的深层迁移, 重百不只是被动适配市场, 而是深入Z世代精神内核, 将年轻化定为破局关键。造梦场得以诞生, 其目的在于补齐消费上存在的短板之处。同时, 还要打破代际之间出现的断层状况。进而为老牌的存量商业去开辟出一条全新的增长赛道。
而这一回战略上的转身, 恰好跟宏观政策的导向产生了同频共振。7月9日当天, 商务部等9个部门联合印发了《关于加快零售业创新发展的意见》, 把目标定在了2030年要建成“业态多元、智慧便捷”的现代零售体系上, 宣告了行业逻辑从“卖货”朝着“服务”开始跃迁；紧接着, 国务院批复了《扩大消费“十五五”规划》, 把“丰富业态场景”“支持动漫文创”列为了战略通行的道路。在政策跟市场的交汇之处, 重百打造梦想的场所已经不光是单一的企业战略了, 而是国家促进消费战略在实体零售这个领域的生动的注解。
场景重构：从“卖场”到“青年生活场”
7月22日, 重百打造梦想的场所于江北商场正式拉开帷幕, 将自身定位为专门面向Z世代的文化消费领域。它的转型途径明确地对应着三个方面的重新构建:
对于空间重构而言, 要弱化传统货架所具有的那种“推销感”, 还要扩大公共体验区以及活动留白的部分。要预留出随舞舞台, 要预留手绘共创区, 要预留免费摄影区, 甚至还要配备大空间更衣室和化妆间, 而这些“非营业性空间”的投入, 目的仅仅是为了能让商场从原本的“购物场所”转变成为青年进行社交、文化打卡以及休闲聚会所用的公共场域。
业态进行重构，告别千篇一律的店铺模样, 构建起“零售加上体验再加上内容”的复合体。原本的1到5层传统柜台现被置换成为IP首发中心以及电竞区。项目引入了三十多家首店，形成圈层闭环: 例如标记酱咖啡、一乐拉面等12家重庆首店集中入驻；GoodSmile Moment开设全球首店, 深入耕耘泛二次元生活领域；bilibiliGoods、快看漫画等已确定入驻, 并且与梦安文化旗下漫展IP紧密绑定, 精确抓住国漫崛起的关键节点。身为国漫爱好者的王悦, 其感慨颇具代表性, 她说道, 看着属于我们自己的国漫IP被制作成如此精致的周边, 而且还受到这么多人的喜爱, 内心真的是格外自豪, 这可不单单只是买东西这么简单, 它更是一种文化方面的认同。
运营进行重构, 起初是“收租招商”的模式, 现在转变为“内容驱动”, 要通过长效活动以及圈层运营来沉淀私域。此种逻辑在多业态都成功实现了: 在上半年的时候, 重百超市 AI 新质零售店落地了, 那些经过调改的数十家老门店, 库存周转提升了将近 20%, 客流上涨了 32%；到了 6 月, “611 百货节”期间, 高管们化身“霸总天团”进行直播, 单场直播登顶抖音全国百货商超榜, 有 17 个品牌在重庆团购 TOP1 中占据榜首位置, 全网的曝光量突破了一亿。数据能够证明, 内容运营已然成为重百可以重复使用的核心能力。
年轻化不是选择题，是必答题
造梦场不是单独的事例, 而是跟AI超市的数智化情况, 还有家电节“只换不修”现象, 以及汽贸新能源转型之类的一同构成了重百集团的多业态协同拼图。更关键的信号在于情况是, 造梦场被重百认定为在“重百、新世纪、阳光世纪”之后的第四大品牌, 而且是“最强投入”去打造的那一个。这表明了, 重百不再仅仅是“迎合”年轻 , 定义“年轻人该喜欢什么”, 而且更是真切地进入了年轻人的思路 , 运用他们的话进行交流 , 借助他们的场景产生共鸣。
临近傍晚时分, 风轻轻掠过了大坪那个街角, 李婆婆手提买菜的物品走出超市, 小周正高举着手机, 在造梦场那拥挤的人潮当中进行打卡, 而后晒出图片。在这些繁杂琐碎的日常里面, 隐藏着一个老牌百货公司的新生变化, 它不再尝试去教导年轻人怎样逛商场, 而是开始学习走进他们的生活世界。当传统的百货商场还在为“怎样留住中年顾客群体”而感到纠结的时候, 重百已然在思考“怎样与年轻人一同成长”。
7月22日, 造梦场开场了, 才正式拉开开启的帷幕。开业第一天, 有4.6万人次来到店里, 这样的客流情况, 给这场有关改变场景、重新构建的实验, 写下了很有力量的初始章节: 只有敢于为了年轻人突破现有的圈子，才不会被时代所约束限制住。
