根据中新经纬消息, 在最近这段时间, 知名保暖品牌膳魔师, 也就是Thermos, 在美国和中国等一些国家, 大举召回诸如食物罐这类产品这一情况, 引起了他人的关注。
9日, 记者于天猫, 于京东, 于小红书, 在国内这些主要电商平台的膳魔师旗舰店, 全都没有搜索到上述召回产品。
膳魔师天猫旗舰店客服称, 该店主要经营膳魔师品牌的保温杯, 还有焖烧罐, 以及保温壶等产品, 且没有SK3000和SK3020这两个型号。当被人家问到产品召回这件事情的时候，膳魔师天猫旗舰店客服讲, 膳魔师在美国召回了部分旧款食物罐, 中国经过仔细排查之后, 目前是零客诉, 也是零伤害案例。本着把用户安全放在首要位置的原则, 其主动针对中国国内SK3000和SK3020两个型号当中没有泄压阀的密封塞给予免费更换服务。
此前, 南方都市报曾有报道, 因产品之瓶塞存有弹出的风险, 近段时日, 德国著名的真空保温品类膳魔师Thermos, 在中国与美国的众多国家中, 各处召回数量达百万件的食物罐等产品, 依据美国消费品安全委员会所披露的公告来看, 有三名消费者, 因眼睛遭受击中, 从而致使永久性视力丧失。
5月29日, 国家市场监管总局官网发布了一则公告, 公告表明, 日前, 膳魔师（中国）家庭制品有限公司进行了召回行动, 被召回的是2011年至2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐, 其涉及的数量为3995415件。
召回公告表明了, 要是消费者将易腐食品或者饮料长时间放置在保温食物罐里, 那么打开的时候密封塞存在可能会弹出的风险, 这会给使用者造成撞击方面的伤害。膳魔师中国会免费去更换一件全新的带有泄压阀的密封塞, 以此来消除安全方面的隐患。
除了中国市场外，膳魔师亦在美国和澳大利亚召回相关产品。
4月30日, 美国消费品安全委员会发布公告, 称膳魔师在美国召回约580万个食品罐, 其型号为SK3000和SK3020, 还召回约230万个食品与饮料瓶, 型号为SK3010。这些产品于2008年至2024年7月期间在美国沃尔玛、Target、亚马逊等平台售卖, 售价大约为30美元。
公告表明, 膳魔师收到了27起消费者的报告, 这些报告称, 在打开那些容器的时候, 瓶塞由于压力的作用, 猛烈地弹出, 并且击中了人员, 这里面包含了致使撞击伤和割伤, 还需要进行医疗救治的投诉。有三名消费者, 因为眼睛被击中, 从而导致了永久性视力丧失。
